VPN65・サービスについて
VPN65のサービス方針
ChatGPTや海外サイトへのアクセスに向けたネットワーク高速化サービスを提供しています。国際接続の選び方、利用方法、プライバシーの取り扱いを、確認できるルールに基づいてご案内します。
サービス内容と対応エリア
VPN65は、AI ツールの利用、海外サイトへのアクセス、動画配信の視聴を必要とする方に向けて、海外回線とサブスクリプション管理を一つの利用環境で提供します。120以上の国・地域、180以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。同時接続台数に制限はありません。回線の対応エリアは選択肢を示すもので、特定のサイトを利用できるかどうかは、接続先の地域やサイトの規則、接続後の状況によって異なります。
回線の詳細を見る →回線選びの基準
回線を選ぶ際は、地域間の距離だけでなく、利用したいサービスが必要とする地域と、実際の接続状況を確認してください。夜間の混雑時に速度が低下した場合は、同じ地域の別回線に切り替え、同じ利用環境で接続を確認することをおすすめします。回線の種類や現在選べる回線はユーザーパネルでご確認ください。対応エリアは、すべての回線の性能を保証するものではありません。
トラブルへの対応
接続に問題がある場合は、まずプランの状態、サブスクリプションの更新状況、クライアントの設定をご確認ください。そのうえで、回線への接続失敗か、特定サイトへのアクセスの問題かを切り分けます。解決しない場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、利用OS、選択した地域、エラーの内容をお知らせください。お問い合わせの際は、パスワードやサブスクリプションリンクを記載しないでください。返金の条件は利用規約をご確認ください。
よくある質問を見る →プライバシーと情報の収集
VPN65はノーログポリシーを掲げ、閲覧内容を記録しません。サービスに必要な情報のみを最小限に収集・処理します。アカウントはユーザー名とパスワードで利用でき、メールアドレスは不要です。お問い合わせには、問題の確認に必要な情報のみを記載してください。サブスクリプションリンクはアカウント情報にあたるため、大切に管理してください。情報の取り扱い範囲とルールについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーを読む →